Questions fréquentes
🌿 Le CBD & la légalité
Qu'est-ce que le CBD ?
Le CBD (cannabidiol) est une molécule naturellement présente dans le chanvre. Contrairement au THC, le CBD n'est pas psychotrope : il ne provoque ni « effet planant » ni dépendance. Nos produits sont destinés à la détente et au bien-être.
Vos produits sont-ils légaux en France ?
Oui. Tous nos produits sont issus de chanvre autorisé et contiennent un taux de THC inférieur à 0,3 %, conformément à la réglementation française et européenne en vigueur.
Le CBD est-il détecté aux tests de dépistage ?
Les tests salivaires recherchent le THC, et non le CBD. Toutefois, nos produits contenant des traces de THC (< 0,3 %), nous déconseillons leur consommation avant de conduire ou d'effectuer toute activité nécessitant de la vigilance. Vous restez seul responsable de votre consommation.
Vos produits sont-ils testés ?
Oui, nos produits sont contrôlés en laboratoire pour garantir leur taux de cannabinoïdes et leur conformité légale (taux de THC).
📦 Commande & livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées puis expédiées sous 24 à 48h ouvrées, avec un numéro de suivi communiqué par email.
L'emballage est-il discret ?
Oui. Tous nos envois se font sous emballage neutre et opaque, sans aucune mention du contenu ni de la marque à l'extérieur.
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition, vous recevez un email avec le numéro de suivi. Vous pouvez aussi retrouver vos commandes dans votre espace client.
Comment se passe le paiement ?
Le règlement s'effectue de manière sécurisée au moment de la commande. Aucune donnée bancaire n'est conservée sur notre site.
↩️ Retours
Puis-je retourner un produit ?
Non. Nos produits étant des biens consommables et scellés, aucun retour, échange ou remboursement n'est possible une fois la commande expédiée (art. L221-28 du Code de la consommation). Seule exception : un produit défectueux, abîmé ou non conforme — voir nos conditions de retour.
🔞 Conditions d'usage
Faut-il avoir 18 ans ?
Oui. La vente est strictement réservée aux personnes majeures (18 ans et plus).
Comment conserver mes produits ?
À l'abri de la lumière, de la chaleur et de l'humidité, dans un endroit sec et hors de portée des enfants et des animaux.
Le CBD a-t-il des vertus médicales ?
Non. Nos produits ne sont pas des médicaments et ne peuvent en aucun cas diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. En cas de question de santé, de grossesse, d'allaitement ou de traitement en cours, consultez un professionnel de santé.
⚠️ Produits réservés aux adultes (18 ans et plus). Le CBD ne constitue pas un médicament. Ne pas consommer avant de conduire. Tenir hors de portée des enfants.
